Форум любителей Fiat Ducato Запчасти фиат

Вернуться   Форум любителей Fiat Ducato > Fiat Ducato > Отзывы владельцев

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 16.01.2011, 01:03   #1 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Владислав пока не определено
По умолчанию Отказ в гарантии позор Соллерс

Привет всем ! Хочу поделиться своей «радостью». Купил я себе новый Фиат-Дукато. Рад был до соплей…но не долго. Спустя 4 месяца после покупки стала облезать краска, потом барахлить электрика .Ну как все уже знают, сервис у нас класс. Солерс даже не знает в каком центре, что можно сделать. Короче больше простоял на ремонте. Проездил 17500 чувствую что-то не то, машина хреново тянет, поехал к официалам. Говорят надо ТО-1 пройти. Сказано-сделано, прошел.
Через 9000 накрылся движок красивым женским местом. Доставляю машину в сервис…и тут начинается сказка! Машину приняли и тишина гробовая. Проходит 2 недели спрашиваю, что с машиной? Отвечают: согласовываем с Солерсом кто будет оплачивать ( машина на гарантии!!!)
Звоню на горячую линию мне говорят, что вы нас беспокоите мы решаем вопрос с заводом изготовителем. Проходит еще 2 недели машина не тронута, ее даже не смотрели. Короче так прошло 45 дней. В результате мне предлагают сделать экспертизу за свой счет. Дураков нет- опираюсь на закон о защите прав потребителей. Вскрыли двигатель- весь в хлам. Тогда берут на анализ топливо и масло. Через 2 мес! Экспертиза показывает ,что масло и топливо не соответствует стандарту. Пардон ,но масло менял официал, а в топливе чуть не хватает серы до нормы. А где у нас 100% топливо? Только цены на все 200%. Короче отказ в ремонте. Сейчас готовлю документы в суд. Ребята, если у кого возникали проблемы с Солерсом по поводу гарантийного ремонта отпишитесь в личку С[email protected]
Владислав вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2011, 12:40   #2 (permalink)
Администратор
 
Аватар для Action
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 127
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 19 раз(а) в 17 сообщениях
Action пока не определено
По умолчанию

Муета какая-то. Пишите и звоните на горячую линию фиата...несоответствие масла стандарту - это проблемы дилера, если есть все отметки о прохождении ТО и заказ-наряды, то тут вопросы не к вам.
Сами заливают какие-то помои, а потом отказывают....офигеть
Action вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2011, 00:07   #3 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Владислав пока не определено
По умолчанию

В этом вся и проблема все есть зае..........ся уже звонить!Поэтому и в суд собираюсь подавать что полный беспредел.
Владислав вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2011, 15:00   #4 (permalink)
Новичок
 
Аватар для TaHkucT
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 31
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
TaHkucT пока не определено
По умолчанию

Официальное письмо с отказом от дилера есть с указанием причин по которым они отказали?
Если официальный отказ - можно идти смело в суд, тем более если ТО проходилось у официалов и есть все документы о используемых расходниках и масле. По хорошему стоило бы еще заказать независимую экспертизу. ИМХО масло и топливо тут не причем, или что-то не так и не то при ТО поставили или проивзодственный брак...
Кстати, что на ТО официалы лили?
TaHkucT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2011, 11:20   #5 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
вовка на коровке пока не определено
По умолчанию

Добрый день
Купили мы дукато и тоже радовались 26 000 км
Потом посыпались сплошные проблемы, не только с машиной но и с сервисом
Потом лопнула стойка кузова между передней левой и сдвижной дверью
Нам её заварили и сказали что гарантии ёще много если ещё раз лопнет кузов поменяем
На 110000 км лопается снова там-же
Нам отказывают в ремонте
Мотивируя это тем что стойка ранее ремонтировалась неизвестно где
И записи об этом в сервисной книжке нет
А запись есть но нет штампа он просто выцвел (следы его остались)
Предложили отремонтировать за 78000 руб
Мы послали их на ….
Загнали в сервис отремонтировали с покраской за 6000 руб !!!
Уже 180000 км кузов целый, капиталим мотор
Машина хорошая но лучше не надо
вовка на коровке вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.01.2011, 20:54   #6 (permalink)
Новичок
 
Аватар для TaHkucT
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 31
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
TaHkucT пока не определено
По умолчанию

да, проблема в том, что Соллерс, для более быстрого охвата территории - принимал и принимает в дилеры все шараш-монтажки. ГЛавное чтоб был подъемник, остальное их не заботит, не репутация конторы, ни их срок и опыт работы... короче галимый подход со стороны Соллерса. Мало того, что нашей сборкой топят марку Фиата, так еще и сервисом добивают...
TaHkucT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2011, 17:23   #7 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
вовка на коровке пока не определено
По умолчанию

Как выяснилось капиталка назрела по двум причинам
1. Прошлой зимой три раза выкидывало масло из двигателя. Официалы ещё удивлялись как это мы вовремя всё время видим это(на тот момент в сервисе находилось 4 машины со стуканутым мотором и одна с конченой турбиной по причине отсутствия масла). А масло вылетало изза перемерзания сапуна переделать который не разрешали (в этом году подключили по нашей схеме и не разу не выбросило масло). И изза маслянного голодания пошёл износ постелей распредвалов и они заклинили. В результате чего срезало шпонку и резьбу на коленвале. как следствие замена коленвала.
2. заодно глянули поршневую и клапана. Везде начиная со впускного коллектора мозутный нагар. Всё изза клапана EGR наша саляра не сгорает и с копотью и в полусгоревшем состоянии летит обратно в движок. Кстати на поздних версиях уже на россию не ставят EGR. Предлагаю сразу его глушить.
вовка на коровке вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
izenhaim (11.04.2011)
Старый 28.01.2011, 19:08   #8 (permalink)
Администратор
 
Аватар для Action
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 127
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 19 раз(а) в 17 сообщениях
Action пока не определено
По умолчанию

А может сделаете отдельную темку и подробно опишите вашу схему переподключения? Думаю многим бы это помогло избежать проблем
Action вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2011, 13:42   #9 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Виктор Ржевский пока не определено
По умолчанию

Что Вы хотите? машина в Италии выпускалась в прошлом веке. купили старое оборудование. старые штампы и гонят брак. а позиционируют лучший коммерческое авто Росси за 2009г., ну просто супер! такое может быть только у нас.
Виктор Ржевский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.10.2011, 00:24   #10 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Владислав пока не определено
По умолчанию

Вообщем ребят суды и судебные тяжбы у меня продолжаются!Нарушений по проведению экспертиз и оформлению документов со стороны Соллерса очень много.Если у кого есть проблеммы с машиной и вас Соллерс посылает присоединяйтесь!Платить не за что не надо я уже все оплатил и адвокат ведет дело.У меня повторное слушание 15 ноября кто заинтересован звоните 89060343358.В суде если еще хотя бы будет 2 человека с притензями будет проще надрать диллеру задницу.
Владислав вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Вкл.



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. SEO by Пестово.
При использовании материалов сайта ссылка на ресурс обязательна.
Rambler's Top100